ktv管理经典语录(KTV公司基本格言)

1.KTV公司基本格言

高品质的视唱设备以及优质、规范、高效的服务,让顾客真正体会到休闲娱乐的快乐

客随店转,店随客转。

商如行船,客如流水。

店好有常客,客无远近。

文明经商,礼貌待客。

一客失了信,百客不登门

2.客人的满意是我们事业的动力。

我服务、我快乐。

在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。

微笑服务、诚信待客。

我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。

最大化满意客人的要求,让客人寻找到物超所值的感受。

客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求

2.KTV的经营理念与精神口号

KTV的经营理念与精神口号:

1. 市场观念是KTV经营管理的根基。

2. 效益观念KTV经营管理的根本。

3. 质量观念是KTV经营管理的保障。

4. 发展观念是KTV经营管理的依托。

ktv:

ktv是Karaoke。Karaok是个日英文的杂名,Kara 是日文"空"的意思。KTV,从狭义的理解为:提供卡拉ok影音设备与视唱空间的场所。广义理解为卡拉ok并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。

3.KTV服务宗旨标语大全

KTV理念

来源:餐饮管理 发布时间:2010年10月26日 点击数: 636 【字体:小 大】 【收藏】当值服务规范

1、服务中心必须面带微笑,亲切热情,并使用恰当的敬语。

2、对客人的提问永远不得回答“不知道”,不清楚的问题应先请客人稍候,询问清楚后再回答,如果客人要到会所某处,应迅速将手头工作与同事交接,引领客人前往,不允许随便指示方向后,置客人不顾。

3、服务时间里,严禁扎堆聊天不顾客人反映,服务中心必须保持良好姿态,优雅举止和言谈,为自己和企业树立良好形象。

4、在操作中轻拿轻放,严禁因操作不当损伤客人,遇有需客人配合的操作时,应礼貌请求,征得同意。

5、在非本服务区遇见客人时,应微笑致意,并主动问候,在公共通道遇见客人时,应暂停,侧身礼让,示意客人先行并致意。

6、各部门员工操作首先考虑不影响客人,如果在无法避免时,应事先知会客人,并采取必要的弥补措施。各部门的工作均应以保证对客人的服务为首要,内务工作和非常规对客服务,部门的工作应随时保证对客服提供所需要的工作协助,不得借故拖延而影响整个企业的形象与声誉。

7、因工作繁忙时而暂时无法提供服务时,应礼貌的让客人稍候,并尽快结束手头工作为客人服务。

8、遇到老人、儿童、残障人士、行李多者或其他客人特别需要帮助的情况,应主动上前服务。

4.KTV服务口号,带争取卓越超越的,

服务口号: 置业全程管理 诚信一诺千金! 诚信委托交易 服务始终如一! 诚信服务让您放心 专业高效到您满意! 服务精益求精 满意百分之百! 赤诚之心为客户创造品质服务! 真诚、专业、恒久 服务直到100%满意! 交易轻松搞定 满意勿需久等! 为诚信服务、对交易负责、让客户满意! 诚信委托交易 终身服务无忧! 诚信委托交易 终身星级服务! 选择专业品质 全程星级服务! 服务全力以赴 诚信做到最好! 特色贴心服务 享受品质生活! 专业贴心服务 诚信当仁不让! 金牌服务 一步到位! 专业高效 共创卓越! 专业 高效 诚信 共赢! 诚信为本 高效共赢! 诚信至上 共铸辉煌! 讲求诚信 谋求共赢! 专业高效 共创辉煌! 优秀源自专业 高效赢得众心! 专业铸就高效 诚信共享尊荣! 以精诚信念 铸双赢华章! 追求专业高效 诚信谋求共赢! 诚信求生存 服务到万家! 专业承诺 精心服务 专业护航 交易无忧 动力永恒 服务无限 关爱至深 服务入微 铸诚信形象 创行业典范 诚信连着你我他 贴心服务千万家 让家的感觉更好 让您完全满意 真诚服务赢信任共荣共赢求发展 文明优质服务 争创行业先锋 始于客户需求 终于客户满意 诚心服务客户 竭力诚信共赢 为您排忧解难 争做置业精英 真诚服务 行动是最好的语言 优质服务 只有起点没有终点 笑脸、暖言、热心 易安置家因你我而精彩 讲诚信言之有礼守规范行之有序 行动高效、服务一流、诚信共赢、客户满意 创建诚信交易平台用心服务让您安心 规范服务手牵手 贴近客户心连心 汇聚精英爱心与力量筑就诚信服务精彩和辉煌 主动服务关怀 专业置业平台 想在顾客前面 做到顾客感动 专家型代理 人性化服务将诚信进行到底、没有最好的承诺、只有更好的服务 易安置家共赢,诚信为本服务 专业、专注、专心服务我们永不停步 诚信献置业 真情暖万家 诚信在易安凝聚 真情在万家闪光 为客户全心服务 给万家幸福添彩 为您服务是我的职责您的满意是我的快乐 诚信至上 服务至强 哪里有客户 哪里就有服务 共赢手牵手 诚信心连心 共谱置业辉煌曲 诚信服务零距离。

5.怎样管理好KTV

做好KTV首先从做人开始 这最重要也是最基本的 1 把设备搞最好的 环竟好 顾客来一回 要给他个好影象

2 服务员要请的好 服务周到 热情 要服务员把这个地方当作她自己的一样 3有时候社会上的人惹事 基本上是为了钱 第一次要学会 一句老话说的好消财减难 但这只能是一回 一次 应为你是小本生意 养不起他们 最好不要请什么保安 有的顾客来会被吓着 要是真的惹上了 只有报案 4你是小本生意 要节约 用电用水 要告诉 服务员 最重要的你要想好 顾客来只是为了开心而来 社会上的人一帮不会闹事 除非是小混混 小混混那就不要怕他门 什么是先从人坐起 顾客是上帝 还有什么不知道的记得问我哦 呵呵

6.怎样做好一个KTV的基层管理

1. 充足的人力资源(目的:以巩固自身在大是大非上的管理力度)

2. 熟练的专业技巧和知识(目的:调教被管理者的基本技能和知识)

3. 敏捷的观察能力(能在第一时间内发现问题,为解决问题提供充足的时间及准备(包括情绪)和处理)

4. 强悍的执行力(能将上级下达的任务合理的安排,监督执行情况并做详细的回复)

5. 培养自己的心腹(能控制自身部分资源,以确保你的领导地位)

6. 颠倒黑白的口才(目的:使员工产生上级永远是“对的”思想假象.

7. 情绪思想的控制(目的:能在员工面前表现出良好的管理思路,更能使管理思路清晰正确)

8. 正确的处世态度(目的:带头使员工明白上下班观念及上下级观念)

9. 立竿见影的做事态度(目的:使被管理者感受到管理的威慑力及人所不能的能力)

10.机智的应变力及胆识(使被管理者认识到自己的差距,工作分工的不同工作难度也不同)

11.公平 公正 公开 的管理方式(目的:使员工感受到制度的一视同仁,毫无徇私(原则性的处理)

12.人性化管理的体现:生活上和身心上而不是工作中.

针对不能用管理人员底线包括:

1.不适当的时候说不适当的话<;造成煽动性>

2.工作失职造成公司影响或团队影响力

3.服务技巧及态度的不合格

4.人与人之间的相互尊重.

5.心态调整不好,自己无意识反而在团队造成负面影响.

7.如何做好一名好的ktv管理者

基层管理

以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。

当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好

8.怎样做好一个KTV管理者

1 打点好公安局、税务局等关系

2 找个仗义的人看场子

3 有些事情可以睁一只眼闭一只眼,但是有些(比如Y T W),最好不要纵容

4 深入了解你的员工,他们很多可能并没有打算长干的,仍然要防范

5 让员工喜欢你,但是不是把你当好友,否则你就没有威信和魄力了

6 分级管理,你手下安排几个小头头,他们管理基层,但是基层你也要管得起,说得动。

7 不要让员工拉帮结伙,最后架空你。

8 老板是你,不是你的配偶。但是你身边知心的人会真心给你提意见。

ktv管理经典语录

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